KENT-WEB サポートコーナー 過去ログ [ 0482 ]


記事No: 13352
投稿日: 2014/10/07(Tue) 19:03:12
タイトルPostmail 受信できない
ID情報: kwgnice
投稿者: kwgnice
URLhttp://test.com/

Postmailを使用していますが、
特定ユーザからの登録入力後の、当方へのメール受信が出来ません。
ユーザへの受信完了通知は届いています。

特定ユーザ(発覚したのは1名のみ)、iPad使用して入力し、アドレスはYahooのフリーアドレスです。

入力したしたものの完了通知は届くが、当方へは通知が来ないので
大変に困っています。


この場合はどのような事が考えられるのでしょうか?
どのように切り分けていくべきなのでしょうか?

お知恵をお借りしたく、何卒よろしくお願いたします。


記事No: 13353
投稿日: 2014/10/07(Tue) 21:24:06
タイトルRe: Postmail 受信できない
ID情報: kwgnice
投稿者: kwgnice
URLhttp://test.com/

他のユーザさんでも同様の事象が確認できました。

正常な場合と、ダメな場合の違いが判別できません。
レンタルサーバー(さくらインターネット)にもサポート依頼をしていますが、どこから手をつけていいものか判断つきかねています。

アドバイス頂ければ幸いです。


記事No: 13354
投稿日: 2014/10/07(Tue) 22:07:24
タイトルRe^2: Postmail 受信できない
ID情報: hirayama
投稿者: hirayama
URLhttp://shade-search.com/sts/fsw/wiki.cgi

まず、kwgniceさんのメールソフト側の問題がないことを確かめるために、
届かないというメールドレスの方に直接kwgniceさんのアドレスに送ってもらう。
それが無理なら、init.cgiの送信先、$cf{mailto} を別のアドレスに変えてみたら
どうでしょうか。


記事No: 13355
投稿日: 2014/10/07(Tue) 23:07:37
タイトルRe^3: Postmail 受信できない
ID情報: kwgnice
投稿者: kwgnice
URLhttp://test.com/

ありがとうございます!! 両方試しているのですが、問題ありませんでした。 

拙いですが自分で出来るトコロ、想像で及ぶあたりはやっているのですが、上手くいく/いかない の何が違うのか全くわからないので混乱しています。 ひとつづつ切り分けて行きたいのですが、この先何をして良いものか、行き詰まっています。


記事No: 13356
投稿日: 2014/10/07(Tue) 23:42:23
タイトルRe^4: Postmail 受信できない
ID情報: hirayama
投稿者: hirayama
URLhttp://shade-search.com/sts/fsw/wiki.cgi

同じようなケースがあるみたいですね。
こちらもさくらインターネットらしいですし。
http://www.kent-web.com/support/bbs/?list=all&bos=13307&pg=10
その後どうなったのかはわかりませんが、
サーバー固有の問題となると、難しいかもしれませんね。


記事No: 13357
投稿日: 2014/10/08(Wed) 00:47:27
タイトルRe^5: Postmail 受信できない
ID情報: kwgnice
投稿者: kwgnice
URLhttp://test.com/

確かに似たような問題ですね。
現在メール件名は「日本語」ですので、メール件名を変えて 試してみようと思います。

今回のウチのケースの場合、以下の場合のみNGで、それ以外の全てのPCやスマホからのフォーム入力は全て問題無しです。なぜ特定の場合のみ、不可なのか?は不明ですが少し切り分けが、進めそうです、ありがとうございます。

AさんiPadより,ソースアドレスはxxx@yahoo.co.jp→ NG
BさんPCより,ソースアドレスはxxx@gmail.com→ NG
Bさんスマホより,ソースアドレスはxxx@gmail.com→ NG


記事No: 13358
投稿日: 2014/10/08(Wed) 10:54:06
タイトルRe^6: Postmail 受信できない
ID情報: kwgnice
投稿者: kwgnice
URLhttp://test.com/

お騒がせしました、不達の分のメールですが、

メーラーで受信できない、さくらインターネットのコントロールパネル(Web上)でしかチェックすることができな迷惑メールフォルダに振り分けられていることが判明しました。

メールの内容、Srcアドレスが全部同じなのに、振り分けられる・られない時もあって混乱してしました。迷惑メール判定も曖昧なのですが、まずは原因がわかりホッとしました。 とにかくありがとうございました。


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